Executive IT Support & Audio-Visual Specialist

Nous recherchons un(e) Executive IT Support & Audio-Visual Specialist pour devenir le partenaire technologique de confiance de l'équipe de direction exécutive (ELT) à travers l'Amérique du Nord. Ce rôle très visible et pratique consiste à fournir un support technique de niveau VIP, à favoriser l'adoption des technologies d'entreprise et à assurer le bon fonctionnement des plateformes numériques critiques et des espaces de collaboration. Vous travaillerez à l'intersection de l'habilitation des cadres, de l'infrastructure audiovisuelle d'entreprise et de la gestion du changement organisationnel. Vos principales missions incluent : - Support exécutif et habilitation : être le partenaire technologique privilégié des membres de l'ELT et des cadres supérieurs, fournir un support VIP avec professionnalisme, discrétion et réactivité, assurer la surveillance proactive et la maintenance des environnements IT exécutifs, configurer et dépanner les appareils, traduire les besoins métiers en exigences techniques, créer des guides et ressources adaptés aux flux de travail des dirigeants. - Support d'événements pour cadres et dirigeants : assurer le support AV et technologique lors d'événements majeurs (town halls, Investor Day, forums employés, etc.), gérer les événements Teams Live, accompagner les dirigeants dans l'adoption d'outils alimentés par l'IA, animer des sessions de formation ciblées, recommander et évaluer de nouvelles technologies pour améliorer les communications exécutives. - Excellence opérationnelle AV : garantir le bon fonctionnement des systèmes audiovisuels (salles de réunion, espaces de collaboration), assurer la disponibilité et la fiabilité des équipements, intervenir rapidement en cas de problème technique. Ce poste requiert une forte expertise technique, une approche stratégique, une capacité à travailler de façon proactive et une passion pour la transformation digitale des leaders d'entreprise.