Responsable Grands Comptes (Key Account Manager) - Secteur Industriel

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial des solutions d'accès et de maintenance industrielle. En tant que Manager, Key Accounts, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance de notre entreprise en pilotant des relations de haut niveau avec nos clients les plus prestigieux dans les secteurs commercial et industriel.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques à forte valeur ajoutée.
• Élaborer et exécuter des plans de comptes personnalisés pour accroître le chiffre d'affaires et optimiser les marges.
• Identifier les opportunités de cross-selling et d'upselling sur nos solutions (échafaudages, isolation, revêtements, etc.).
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, d'estimation et de gestion de projet pour garantir des solutions sur mesure.
• Assurer une excellence de service par un suivi constant et une résolution rapide des problématiques clients.
• Préparer et présenter les revues commerciales trimestrielles et les rapports de performance aux parties prenantes.
• Piloter les négociations contractuelles et les renouvellements en lien avec les départements juridique et financier.

Profil recherché

• Diplôme supérieur (Bac+5) en Commerce, Ingénierie ou domaine similaire (un MBA est un atout majeur).
• Expérience confirmée de plus de 5 ans en gestion de comptes ou développement commercial, idéalement dans les services industriels ou le BTP.
• Capacité démontrée à gérer des comptes complexes et à générer une croissance de revenus durable.
• Excellentes compétences en négociation, présentation et aisance relationnelle.
• Mobilité et flexibilité pour des déplacements fréquents.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de vente stratégique et de gestion de comptes clés.
• Connaissance approfondie du secteur (échafaudages, solutions d'accès, isolation, revêtements).
• Maîtrise des outils CRM, notamment Salesforce.
• Maîtrise du français et de l'anglais (un atout significatif).

Ce que nous offrons

• Un package d'avantages compétitif.
• Assurance complète : médicale, dentaire, vision, vie et invalidité.