Staff Software Engineer / Technical Lead

Affirm réinvente le crédit pour le rendre plus honnête et convivial, offrant aux consommateurs la possibilité d'acheter maintenant et de payer plus tard sans frais cachés ni intérêts composés. Le service Account Management gère les canaux en libre-service destinés aux clients ainsi que les outils du portail agent, essentiels pour le support de première ligne et les clients, influençant directement l'expérience client, l'efficacité du support et les résultats en matière de fraude/risque. Alors que la plateforme évolue vers des mises à jour de compte « agentic » et que les outils agents sont consolidés, la portée, les intégrations inter‑services et les points de contact avec les fournisseurs augmentent, ce qui accroît le risque technique et nécessite une gouvernance technique rigoureuse de bout en bout. Nous recrutons un Staff Software Engineer / Technical Lead qui sera le propriétaire technique constant de l'équipe : il définira la direction technique, prendra les décisions d'architecture et de déploiement, et assurera la préparation opérationnelle (observabilité, playbooks d’incident, validation post‑déploiement). Il conduira la conception des flux de travail agentic et des fonctionnalités de gestion de compte en libre‑service, réduira les couplages entre les intégrations événementielles, et codifiera les modèles et garde‑fous garantissant la sécurité, l’auditabilité et l’évolutivité des mises à jour de compte et des outils agents. Au-delà de la livraison pratique, le rôle consiste à lever les blocages pour les ingénieurs seniors, à élever les standards d’ingénierie via des revues de conception et de code rigoureuses, et à coordonner les livraisons avec les équipes Produit, Opérations et partenaires d’ingénierie. Nous recherchons des ingénieurs pragmatiques combinant jugement technique approfondi, esprit collaboratif orienté résultats, engagement envers l’excellence opérationnelle et préférence pour des lancements mesurables limitant les risques de fiabilité et de conformité. Principales missions : définir la stratégie technique à moyen terme, collaborer avec la gestion produit, le design et l’analyse, assurer la disponibilité et l’observabilité du service, instaurer une culture de qualité et de responsabilité, encadrer le développement des talents de l’équipe.